Order

 

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~通信販売についてのご案内~


 


* 御注文受付け方法について *

 

【お買い物の手順】

 

1.商品の御注文は、ショッピングカートをご利用いただくシステムです

   "Catalogue"ページから"Web Shopping Catalogue"にお進みください。


2.各カテゴリーから商品をお選びください

   お好みの商品が見つかりましたら「カートに入れる」をクリックします。
   ※ この時点では、まだ注文処理されていません。
  ここでウィンドウを閉じてしまうとキャンセルとなりますので、御注意くださいませ。

 


3.「カートを見る」で、現在カートに入っている商品がご確認いただけます

   間違えて入れてしまった場合は、「カートを空にする」でキャンセルできます。
   ご購入なさりたい物が揃いましたら、「レジへ」で御注文画面に進みます。



 

4.記入欄に従い必要事項を入力してください

 ここでユーザー登録(任意)なさいますと次回からの入力を簡略化することができます。

 


5.御注文(自動返信メール)

 
  数分程度で、自動返信メールが届きます。
   ※ これはシステムが自動的に処理するものです。お客様控えとしてご覧下さい。
     次のステップ「御注文受付メール」の発信にて、正式な御注文の確認となります。


 

6.御注文受付

   72時間(3日)以内に、Fairy wish から「御注文受付メール」をお送りします。


   ※3日を過ぎても受付メールが届かない場合は、
     メールアドレス誤記、もしくはメール事故による不達の可能性があります。
     その際は、お手数ですがお問い合わせください。


 

7.ご入金

   ご希望の方法でお支払いくださいませ。ご入金確認後、発送いたします。
   代引の場合は、御注文後7日以内に発送いたします。

商品到着時にお支払いください。

 

 

 

【ポイント還元方法と特徴について】

 

1.ご利用いただくためには、ご注文の際にユーザー登録が必要です

※ユーザー登録(無料)をしていただくと、
商品をご購入いただくごとに2%のポイント還元をさせていただきます。


2.以前に利用したことがあるお客さまは、 
アドレス、パスワードを記載の上、ログインしてください

「はい。以前に利用したことがあり、ユーザー登録を行いました。」と表示されます。
 
※変更点がないか確認してください。 
以前のショッピングカートをご利用のお客様も登録データでログインできます。 


 


3.ポイントのご利用は2回目以降からとなります。1ポイントは1円分です
  (貯まったポイントは、次回のお買い物からご利用いただけます)

 

4.ポイント使用時は、ポイント利用後の残金に対してポイントを発行いたします

※ポイントフェアー期間中とSALE期間は、ポイントご利用後の残金に
ポイントの発行はいたしませんので予めご了承くださいませ。


5.ポイントは、100ポイント単位でご使用が可能です。

   ご利用限度ポイントは、2000円以上5000円未満で1000ポイント。
   5000円以上で2000ポイント。
   1万円以上のお買い物で5000ポイント。 
   2万円以上のお買い物で10000ポイントまでご使用が可能です。



※商品をご注文の際に、お客様情報入力画面の最下部にありますポイントの使用欄に、

現在のご利用可能ポイントと、使用するポイント数の入力欄が御座います。


100ポイント単位で最大10000ポイントまで使用可能です。


6.キャンセル等が生じた場合は、その分のポイントは削除されますのご了承ください。

※ポイントは、商品発送後1週間以内に加算されます。
 返品やキャンセル等が生じた場合は、その分のポイントは削除されます。


7.ポイントはシステムで管理しているため、

ホームページより買い物カゴを利用してお買い物された場合に限りますのでご了承くださいませ。 


8.ポイントを現金化すること及び第三者に贈与することは出来ません。 


9.ご購入額合計が、ポイントのご利用で1万円未満の場合は送料が発生致します。 
   ご購入額を増やしていただくか、ポイントのご利用数をご検討ください。 


10.ポイント還元サービスが必要ないお客様は、

会員登録なさらなくても通常通りにお買い物をしていただけます。 


 

【ドメイン指定をしている場合】

ご注文される前に、ドメイン指定受信設定されているお客様は 
ご利用前に当サイトからのメールを受信できるように指定受信の設定を行ってください。 

※指定受信を設定していない方は、この操作は不要です。 

メールアドレス[fairy_wish@rose.plala.or.jp]を登録するか 
ドメイン指定による受信許可方法を行なってください。


詳しくは、お客様の端末のマニュアルをご参照いただくか、 
各携帯会社別設定方法をご覧ください。 





【パスワードを忘れた場合】

パスワードを忘れた方は、ショッピングカート右上側のマイアカウントで確認をしてください。

 

 

【御注意事項など】

 

電話、ファックス等による御注文は受付けておりません。

また、配送先は日本国内のみとさせて頂いております。

 

Twitter掲載商品のお問い合わせ、海外配送のご希望、

ショッピングカートの動作がうまくいかない場合などは、

メールフォームからお問い合わせください。

 

 

* 商品代金以外にお支払いいただくものについて *

 

【消費税】

消費税として商品価格の8%をいただいております。

各商品ごとに、税抜き価格と税込み価格(総額表示)を併記しております。




【送料 クリックポスト】

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・全国一律164円

・荷物受け・新聞受け・郵便受け等に投函・配達するサービスです。
・目安として一週間程度のお届けになります。(離島・一部地域を除く)
・「追跡サービス」で、配送状況をご確認いただけます。

【ご利用出来る商品】

・ソックス1足まで。
・タイツ1足まで。
・ヘアピンやブローチなど。
・便せんや巾着など厚みがなく割れない商品。(厚みは2cmまで)

【注意】

※損害保証がありませんので予めご了承くださいませ。

※食器や鏡などの壊れ物・厚みのあるカチューシャ・お洋服の配送は

エクスパックはご利用できませんのご了承くださいませ。

※日時指定のお客様は宅配便をお選びくださいませ。





【送料 レターパック】


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全国一律¥510

【レターパックのご利用について】

・全国一律510円でお届けいたします。
・配達先へは対面でお届けし、受領印または署名を頂きます。
・目安として一週間程度のお届けになります。(離島・一部地域を除く)
・「追跡サービス」で、配送状況をご確認いただけます。

【ご利用出来る商品】

・ソックス2足まで。
・タイツ2足まで。
・便せんや巾着など厚みがなく割れない商品。

【注意】

※損害保証がありませんので予めご了承くださいませ。

※食器や鏡などの壊れ物・カチューシャ・お洋服の配送は

エクスパックはご利用できませんのご了承くださいませ。

※日時指定のお客様は宅配便をお選びくださいませ。



 

【ゆうパック・佐川急便・ヤマト運送】 

 

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‪               配送方法は、ゆうパック、ヤマト便、佐川急便からご選択頂けます。

‪  

                                        全国一律800円(税込)でお届けします。‬

 

※商品代金の合計が10,800円以上のお買い上げをいただいた場合には送料無料となります。

 

※ 離島など一部地域は、追加送料がかかる場合があります。ご了承ください。

 

【その他】

※SALE商品や委託商品、特別企画商品につきましては、

お買い物金額合計(税込)が10,800円以上であっても送料無料対象外になります。

※送料は配送先ごとに計算されます。

(2箇所に配送をご希望の場合は800円×2=1600円の送料となります。)

※この料金には消費税が 含まれています。 

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

 

※銀行振込でお支払いいただく場合は、振込手数料をお客様にてご負担ください。


※代金引換(着払い)の場合は、代引手数料が加算されます。
代引手数料については、下記「佐川急便 e-コレクト」の項目をご参照ください。

 

* お支払い方法について *

 

御購入代金は、以下のいずれかの方法でお支払いくださいませ。

⚫︎銀行振込

⚫︎クレジット決済

⚫︎佐川e-コレクト

⚫︎コンビニ前払い

 

1.銀行振込(前払い)

お支払い総額(お振込いただく金額)= 税込商品代金合計+送料

下記指定口座に、お振込いただきます。

 

 お振込先: 三菱東京UFJ銀行 国分寺支店 (普通)1936949
 口座名義: フェアリー ウィッシュ

振込手数料は、お客様にてご負担ください。



御注文受付メールを差し上げてから、1週間以内にお振込をお願いいたします。

お振込が遅れる場合には、メールにてその旨ご連絡ください。
ご連絡無しにお振込いただけない場合はキャンセルとなり、
次回以降の御注文をお断りすることもございます。

 

 

 

3.eコレクト(着払い)


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お支払い総額(商品受け取り時にお支払いいただく金額)=
 税込商品代金合計+送料+代引手数料(下記)

 

代金引換手数料(税込み) お支払い金額1万円未満 324円
1万円~3万円未満 432円
3万円~10万円未満 648円
10万円~30万円まで 1080円

 

商品到着時に、配送業者に代金をお支払いください。
現金、デビットカード、クレジットカードによるお支払いが可能です。

 

取り扱いクレジットカード
JCB、VISA、Master、Orico、SAISON、OMC、Kyodo、KC、
ポケットカード、Diners Club、AEON、AJ、Life、アプラス、TS3、CF

 

佐川急便 e-コレクトについての詳細は、こちらをご参照下さい。
 http://www.e-collect.jp/

 

3.コンビニ前払い

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス

ミニストップ、セイコーマート

支払手数料は200円(税込み)

※ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
※お支払いは現金のみとなります。
※お支払い先コンビニの設定後、支払い番号とお支払い手順がメールにて届きます。
※お支払期限内(10日以内)に入金いただけない場合、ご注文は自動でキャンセルとなります。ご希望の場合は再度新規のご注文を行ってください。
※お支払い案内メールで送られる受付番号をご確認のうえ、コンビニの店頭レジ、または情報端末から操作してください。(コンビニ決済では、振込票は郵送されません。)
※店舗レジにて支払い後、「受付領収書」をお受け取りください。
実際に代金をお支払いされたことを証明する書類ですので、大切に保管してください。
※入金確認後にご注文の発送手配をいたします。

 

* お取り置きについて *

 

お取り置きご希望のお客様は、ご注文メールでその旨をお伝えくださいませ。
…備考欄にご記入ください。

ご予約メールの返信後、商品代金の10%を5日以内にご入金ください。

※ お振込手数料はお客さま負担となります。

  内金のご入金日より、10日間がお取り置き期間となります。

 

お取り置き期間内に残金のご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。
キャンセル時の内金はご返金できませんのでご了承くださいませ。

 

※ お取り置き後、ご購入いただいた商品のご返品には応じられませんので、
  予めご了承下さいますようお願い致します。
  ご注文日より10日以上先で代引き指定されたお客様も同様です。

 

* 返品・交換について *

 

返品・交換は、以下の条件を満たしたものに限り、対応いたします。

あらかじめ充分ご検討の上、御注文いただきますようお願いいたします。

商品の写真や説明文でわかりにくい部分(ディテール・素材・サイズ・その他)が
ありましたら、御注文前にお問い合わせ下さい。

 

【不良品・誤送の場合】

万一、不良品をお届けしてしまった場合、
または御注文内容と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが、
商品到着後7日以内に、メール又は電話にてご連絡の上、
着払いにて商品をご返送ください。

良品と交換(在庫が無い場合はお直しまたは返金)いたします。

 

【お客様のご都合による場合】

お客様のご都合(色・イメージの違い等)による返品・交換をご希望の場合は、
商品到着後7日以内に、メール又は電話にてご連絡の上、
商品をご返送ください(送料はお客様にてご負担ください)。

交換の場合は、再度商品をお送りするための送料・手数料等を申し受けます。

 

 

なお、返品・交換の対象は、未使用の商品に限らせていただきます。


以下のような場合にはお受けできませんので、ご注意ください。

 

  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・商品の箱・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・SALE対象品

 

 

※ いずれの場合におきましても、お届けから8日間以上過ぎますと、
  返金・返品には、応じかねますのでご了承下さい。