トップページ コンセプト 商品カタログ お買い物方法 イベント ギャラリー 取り扱い店舗
メールフォーム 掲示板 日記 リンク
 


〜通信販売についてのご案内〜

* 御注文受付け方法について *
【お買い物の手順】

1.商品の御注文は、ショッピングカートをご利用いただくシステムです。
   "Catalogue"ページから"Web Shopping Catalogue"にお進みください。

2.各カテゴリーから商品をお選びください。
   お好みの商品が見つかりましたら、「カートに入れる」をクリックします
   ※ この時点では、まだ注文処理されていません。
     ここでウィンドウを閉じてしまうとキャンセルとなりますので、御注意くださいませ。

3.「カートを見る」で、現在カートに入っている商品がご確認いただけます。
   間違えて入れてしまった場合は、「カートを空にする」でキャンセルできます。
   ご購入なさりたい物が揃いましたら、「レジへ」で御注文画面に進みます。

4.記入欄に従い必要事項を入力してください。
   ここでユーザー登録(任意)なさいますと、次回からの入力を簡略化することができます。

5.御注文(→自動返信メール)。
   数分程度で、自動返信メールが届きます。
   ※ これはシステムが自動的に処理するものです。お客様控えとしてご覧下さい。
     次のステップ「御注文受付メール」の発信にて、正式な御注文の確認となります。

6.御注文受付。
   72時間(3日)以内に、Fairy wish から「御注文受付メール」をお送りします。
   ※ 万一、3日を過ぎても受付メールが届かない場合は、
     メールアドレス誤記、もしくはメール事故による不達の可能性があります。
     その際は、お手数ですがお問い合わせください。

7.ご入金。
   指定の口座にお振込ください。ご入金確認後、発送いたします。
   代引の場合は、御注文後7日以内に発送いたします。商品到着時にお支払いください。

【ポイント還元について】

お買い物額に応じてポイントが貯まります。
100円単位で、設定ポイントを進呈します。
貯まったポイントは、次回のお買い物からご利用いただけます。
1,000ポイントで1,000円のお買い物ができます。
総額10,000円以上の商品をお買い上げの場合にポイントを使用できます。
総額10,000円未満の場合は、注文は無効となります。
使用可能ポイントは、1000ポイント単位で、1回の注文で最大10000ポイントまで使用可能です。

【ポイントの還元方法】

カート購入画面において以下の表示がでます。
「はい。以前に利用したことがあり、ユーザー登録を行いました。」と表示されます。
アドレス、パスワードを記載の上、ログインしてください。
ログインすると、お客様情報の入力が表示されます。
変更点がないか確認してください。
商品をご注文の際に、お客様情報入力画面の最下部にありますポイントの使用欄に、現在のご利用可能ポイントと、使用するポイント数の入力欄が御座いますので
1000ポイント単位で使用可能です。

※パスワードを忘れた方は、ショッピングカート右上側のマイアカウントで確認してください。
※ポイントは、ショッピングカートでの注文手続きが完了すると加算されます。
 キャンセル等が生じた場合は、その分のポイントは削除されますので、
 現在ご注文されている分の商品が到着するまで、ポイントは使用しないで下さい。

【御注意事項など】

通常のメール、電話、ファックス等による御注文は受付けておりません。
また、配送先は日本国内のみとさせていただきます。ご了承くださいませ。

ショッピングカートの動作がうまくいかない場合などは、
"Mail"ページのフォームからお問い合わせください。

* 商品代金以外にお支払いいただくものについて *
【消費税】

消費税として商品価格の5%をいただいております。
各商品ごとに、税抜き価格と税込み価格(総額表示)を併記しております。

【送料】

送料を別途申し受けます(金額は以下の表をご参照ください)。
商品代金の合計が3万円以上のお買い上げをいただいた場合には、
送料はサービス(無料)といたします。

■お客様にご負担頂く送料■
※ 商品の発送1回につき
【北海道地方】 1,000円
【本州地方1】
山形県 宮城県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県
千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県
静岡県 愛知県 岐阜県 三重県
700円
【本州地方2】
青森県 岩手県 秋田県 石川県 福井県 滋賀県 京都府
大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
800円
【本州地方3】
鳥取県 岡山県 島根県 広島県 山口県
900円
【四国地方】
香川県 徳島県 愛媛県 高知県
900円
【九州地方】
福岡県 佐賀県 大分県 熊本県 長崎県 宮崎県 鹿児島県
950円
【沖縄県地方】 1,000円

※ 離島など一部地域は、追加送料がかかる場合があります。ご了承ください。

【その他】

銀行振込でお支払いいただく場合は、振込手数料をお客様にてご負担ください。
代金引換(着払い)の場合は、代引手数料が加算されます。
代引手数料については、下記「佐川急便 e-コレクト」の項目をご参照ください。

* お支払い方法について *
御購入代金は、以下のいずれかの方法でお支払いくださいませ。

1.銀行振込

お支払い総額(お振込いただく金額)= 税込商品代金合計+送料

下記指定口座に、お振込いただきます。

 お振込先: 三菱東京UFJ銀行 国分寺支店 (普通)1936949
 口座名義: フェアリー ウィッシュ

振込手数料は、お客様にてご負担ください。
御注文受付メールを差し上げてから、1週間以内にお振込をお願いいたします。
お振込が遅れる場合には、メールにてその旨ご連絡ください。
ご連絡無しにお振込いただけない場合はキャンセルとなり、
次回以降の御注文をお断りすることもございます。

2.佐川急便 e-コレクトによる代金引換

お支払い総額(商品受け取り時にお支払いいただく金額)=
 税込商品代金合計+送料+代引手数料(下記)

代金引換手数料(税込み) お支払い金額1万円未満 315円
1万円〜3万円未満 420円
3万円〜10万円未満 630円
10万円〜30万円まで 1050円

商品到着時に、配送業者に代金をお支払いください。
現金、デビットカード、クレジットカードによるお支払いが可能です。

取り扱いクレジットカード
JCB、VISA、Master、Orico、SAISON、OMC、Kyodo、KC、
ポケットカード、Diners Club、AEON、AJ、Life、アプラス、TS3、CF

佐川急便 e-コレクトについての詳細は、こちらをご参照下さい。
  http://www.sagawa-exp.co.jp/business/ecollect-index.html

* お取り置きについて *
お取り置きご希望のお客様は、ご注文メールでその旨をお伝えくださいませ。
…備考欄にご記入ください。
ご予約メールの返信後、商品代金の10%を5日以内にご入金ください。

※ お振込手数料はお客さま負担となります。
  内金のご入金日より、14日間がお取り置き期間となります。

お取り置き期間内に残金のご入金がない場合は、自動的にキャンセルとなります。
キャンセル時の内金はご返金できませんのでご了承くださいませ。

※ お取り置き後、ご購入いただいた商品のご返品には応じられませんので、
  予めご了承下さいますようお願い致します。
  ご注文日より10日以上先で代引き指定されたお客様も同様です。

* 返品・交換について *
返品・交換は、以下の条件を満たしたものに限り、対応いたします。
あらかじめ充分ご検討の上、御注文いただきますようお願いいたします。
商品の写真や説明文でわかりにくい部分(ディテール・素材・サイズ・その他)が
ありましたら、御注文前にお問い合わせ下さい。

【不良品・誤送の場合】

万一、不良品をお届けしてしまった場合、
または御注文内容と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが、
商品到着後7日以内に、メール又は電話にてご連絡の上、
着払いにて商品をご返送ください。
良品と交換(在庫が無い場合はお直しまたは返金)いたします。

【お客様のご都合による場合】

お客様のご都合(色・イメージの違い等)による返品・交換をご希望の場合は、
商品到着後7日以内に、メール又は電話にてご連絡の上、
商品をご返送ください(送料はお客様にてご負担ください)。
交換の場合は、再度商品をお送りするための送料・手数料等を申し受けます。

なお、返品・交換の対象は、未使用の商品に限らせていただきます。
以下のような場合にはお受けできませんので、ご注意ください。

  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・商品の箱・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・SALE対象品

※ いずれの場合におきましても、お届けから8日間以上過ぎますと、
  返金・返品には、応じかねますのでご了承下さい。

(c) 2004-2006 Fairy wish. All rights reserved.